الشروط والأحكام

باستخدامكم لمتجرنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. الأهلية

يجب أن يكون المستخدمون في سن 18 عامًا فأكثر، وقادرين قانونيًا على الدخول في اتفاقيات ملزمة. يجب أن تلتزم عمليات الشراء داخل المملكة العربية السعودية بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك متطلبات وزارة التجارة.

2. استخدام المنتجات والقيود

لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها داخل المملكة العربية السعودية. يُحظر إعادة بيع أو توزيع أو نسخ منتجاتنا أو محتوياتنا دون تصريح.

3. الأسعار والتعديلات

جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء وفقًا لأنظمة الضرائب في المملكة. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو إيقاف المنتجات أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. قبول الطلبات وإلغاؤها

يجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل مشاكل الدفع، أو القيود التنظيمية، أو توفر المنتج، أو الاشتباه في إساءة الاستخدام. في حال تم إلغاء الطلب من قبلنا، سيتم استرداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.

5. قيود التوصيل والخدمات

سيتم عرض أوقات التوصيل، والمناطق، وتكاليف الشحن عند الدفع. قد تحدث تأخيرات بسبب توفر شركات النقل، أو الإجازات، أو الظروف الجغرافية، أو متطلبات الجمارك. يجب على العميل تقديم عنوان ومعلومات اتصال دقيقة، وقد يؤدي فشل التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة إلى رسوم إضافية.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات تقدمها جهات خارجية. لا نتحمل مسؤولية المحتوى أو ممارسات الخصوصية أو الخدمات المتعلقة بهذه المواقع.

7. تعليقات وملاحظات المستخدمين

من خلال إرسال التعليقات أو المراجعات أو الآراء، فإنكم تمنحوننا الحق في استخدامها أو تعديلها أو عرضها أو توزيعها لأغراض تجارية. يجب ألا تكون التعليقات غير قانونية أو مسيئة أو تنتهك حقوق الأطراف الأخرى.

8. الخصوصية وحماية البيانات

سيتم جمع ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتطلبات السعودية الخاصة بحماية البيانات. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابة دفع معتمدة وآمنة.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك.

10. تحديث الشروط

يجوز لنا تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يعتبر استمراركم في استخدام الموقع قبولًا للشروط المحدثة.

11. Contact Us

للاستفسارات أو دعم العملاء، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
البريد الإلكتروني: customer@nordicessence.me.

Nordic Essence

الموقع: Deyaar Head Office Building, Office# 115 Al Barsha 1, Dubai, UAE

البريد الإلكتروني: customer@nordicesence.me

الهاتف: +971 4 397 2571